Wie geht’s nach dem Wechsel weiter?

Wechsel von Chipkarten auf Handy-Ticket

Ihr Kind hat von der Chipkarte auf das Handy-Ticket gewechselt? Dann beachten Sie bitte folgende Punkte:

Die Chipkarte wird ab dem 01. des Monats, wo der Wechsel stattgefunden hat, gesperrt.
Das Handy-Ticket wird rechtzeitig mit der Gültigkeit ab dem 01. des Monats, wo der Wechsel stattgefunden hat, in der FahrPlaner-App bereitgestellt. Die Bereitstellung findet immer für einen Monat statt. Ein paar Tage vor dem Monatswechsel erhalten Sie das Ticket für den folgenden Monat.
Schicken Sie die Chipkarte bis spätestens zum 15. des Monats, an dem der Wechsel stattgefunden hat, an:
VSN GmbH, Güterbahnhofstraße 10, 37073 Göttingen. Alternativ können Sie die Chipkarte auch bei unserem VSN Service-Center am ZOB in Göttingen abgeben.
Laden Sie sich rechtzeitig die FahrPlaner-App herunter und registrieren Sie sich mit der E-Mail Adresse, die Sie auch im Portal hinterlegt haben. Die selbe E-Mail Adresse ist für das Matching wichtig - andernfalls wird kein Ticket angezeigt. Mit unserer Anleitung kann nichts mehr schief gehen!

Ihr Kind hat von dem Handy-Ticket auf die Chipkarte gewechselt? Dann beachten Sie bitte folgende Punkte:

Die Chipkarte wird rechtzeitig an die Schule geschickt, damit ihr Kind die Chipkarte ab dem 01. des Monats, zu dem der Wechsel stattgefunden hat, fahren kann.
Das Handy-Ticket wird zum selbigen Zeitpunkt des Wechsels aus der FahrPlaner-App genommen. Sie können es nicht mehr sehen.