Wie geht’s nach dem Wechsel weiter?
Wechsel von Chipkarten auf Handy-Ticket
Ihr Kind hat von der Chipkarte auf das Handy-Ticket gewechselt? Dann beachten Sie bitte folgende Punkte:
- Die Chipkarte wird ab dem 01. des Monats, wo der Wechsel stattgefunden hat, gesperrt.
- Das Handy-Ticket wird rechtzeitig mit der Gültigkeit ab dem 01. des Monats, wo der Wechsel stattgefunden hat, in der FahrPlaner-App bereitgestellt. Die Bereitstellung findet immer für einen Monat statt. Ein paar Tage vor dem Monatswechsel erhalten Sie das Ticket für den folgenden Monat.
- Schicken Sie die Chipkarte bis spätestens zum 15. des Monats, an dem der Wechsel stattgefunden hat, an:
VSN GmbH, Güterbahnhofstraße 10, 37073 Göttingen. Alternativ können Sie die Chipkarte auch bei unserem VSN Service-Center am ZOB in Göttingen abgeben. - Laden Sie sich rechtzeitig die FahrPlaner-App herunter und registrieren Sie sich mit der E-Mail Adresse, die Sie auch im Portal hinterlegt haben. Die selbe E-Mail Adresse ist für das Matching wichtig - andernfalls wird kein Ticket angezeigt. Mit unserer Anleitung kann nichts mehr schief gehen!

Wechsel vom Handy-Ticket auf Chipkarte
Ihr Kind hat von dem Handy-Ticket auf die Chipkarte gewechselt? Dann beachten Sie bitte folgende Punkte:
- Die Chipkarte wird rechtzeitig an die Schule geschickt, damit ihr Kind die Chipkarte ab dem 01. des Monats, zu dem der Wechsel stattgefunden hat, fahren kann.
- Das Handy-Ticket wird zum selbigen Zeitpunkt des Wechsels aus der FahrPlaner-App genommen. Sie können es nicht mehr sehen.
